联系咨询 / CONTACT

联系咨询：把问题交给对口的人

季票档位与看台分区、赛季条目里的比分和判罚、友谊赛归档、内容引用与合作，这四类事情在梦想棋牌主站各有对应的处理小组。发信前写明联赛、轮次和赛季编号，问题就能直接落到该看的那一条记录上。

联系方式 / HOW TO REACH

三条渠道，各接一类问题

客服邮箱

contact@dream-chess-ledong.com.cn

季票信息、数据勘误与友谊赛归档三类咨询都可以发到这里。涉及具体条目的，把赛季编号和轮次一并写上，客服可以直接定位到对应档案。

客服电话

400-7161-6654

适合确认季票续订周期、询问勘误处理进度，或者先问清楚材料是否备齐再发邮件。

通信地址

西藏省拉萨市城关区北京中路188号

需要寄送纸质函件或书面材料的，可以按该地址投递，并在函件中注明所涉赛季与联赛。

客服邮箱用于季票信息、数据勘误与友谊赛归档咨询；工作日的 10:00–18:00（西藏时间）内有人处理来信与来电。

咨询分类 / ROUTES

季票信息数据勘误友谊赛归档内容引用与合作

说明想咨询的联赛名称——季票信息专栏收录 9 个联赛的档位、看台分区与续订周期——以及是续订还是首次购买，并写下倾向的看台分区。

已经订阅提醒的球迷，还可以一并说明想调整的联赛与提醒提前量：赛前 24 小时或赛前 2 小时任选其一。

写明赛季编号、联赛与轮次，并指出问题落在哪一类字段上：点球记录、实时比分、赛前前瞻、伤停名录、判罚记录、阵容变动等 11 类字段中的具体一项。

附上条目页显示的归档时间戳与截图。若是跨联赛比对时发现的差异，请给出同一轮次另一个联赛的条目编号，两个字段可以放在一起调阅。

收到反馈后 72 小时内响应，修正记录带 5 位数字编号，公开在对应赛季条目下。

友谊赛归档线自 2013 赛季启用，累计收录 324 场，每赛季约 18 场。

提交时写明对阵双方、比赛所属赛季、赛事性质与结果来源。高原青少年足球赛事的组织方，可一并说明组织名称与场次规模，方便后续按赛季归位。

说明使用场景、需要覆盖的赛季范围与字段，以及预计发布的时间节点。

球迷社群做赛后整理、需要引用条目时，注明条目编号与引用范围即可；需要完整字段表的，写明联赛与轮次。

回复时间 / RESPONSE

工作日的 10:00–18:00（西藏时间）是在线时段，这段时间内到达的来信与来电会当天登记并转给对应小组。开赛日与季票开售重叠时，咨询量会明显上升，处理顺序按下面的次序排。

赛季密集期的处理顺序

同期提交的同类问题按收到时间先后处理；补充材料后请在同一封邮件里回复，避免记录被重复登记。

提交材料 / CHECKLIST

材料齐不齐，直接决定第一次回复能不能给出结论。下面几项按咨询类别取用即可，不必逐条填满。

咨询材料要素对照
要素	怎么写	用在哪类咨询
赛季编号	2008 赛季起连续编号，写明条目所属赛季	四类通用
联赛与轮次	具体联赛名称，加上第几轮的正赛	数据勘误、内容引用
归档时间戳	条目页上显示的时间，用于定位到具体一条	数据勘误
字段类别	点球记录、实时比分、伤停名录、判罚记录、阵容变动等 11 类字段中的一项	数据勘误
比对条目	同一轮次另一个联赛的条目编号，便于并排查看	数据勘误
场次来源	赛事记录或组织方提供的对阵、比分与赛事性质说明	友谊赛归档
回执方式	常用邮箱或手机号，用于进度沟通	四类通用